Када купујете, да ли изаберете кола уместо кошара? Хум до мелодије која се игра? Или прихватите узорак новог сира гоуда или боровог ораха?
Ако сте одговорили са да на било који од горенаведених, вероватно сте били заводјени у трошењу више него што сте намеравали. А подмукнути подухвати да би вам отворили новчаник такође се одвијају у центрима, у гардеробама и на трговачким сајтовима широм Америке.
Опширније
Уствари, један човек је посветио своју каријеру студирању: Мартин Линдстром - аутор Брандвасхед: трикови компанија које користе да манипулишу нашим умовима и убедјују нас да купе - је маркетиншки гуру који је постао заступник потрошача, а најславнији стручњак за нову, поље неуромаркетинга.
Мисли: Потрошачи су прикључени на фМРИ, који откривају активност у мозгу, откривају не само због чега ми кажемо да купујемо, већ подручја нашег мозга који осветљавају када ми чинимо. Другим ријечима, скривени мотиватори брину о томе како би нас потрошили. У књизи, Линдстром истражује резултате многих студија - укључујући и највећу неуромаркетинг студију икад спроведену, коју је организовао.
ЛеарнВест је сједио с њим како би одабрао његов мозак на девет обичних трговачких трикова - и како се не заробити.
1 Суперсизед Цартс
ТРИК: Као што се златна рибица шири како би попунио контејнер у коме се налази, испоставља се да је количина намирница која се купује директно повезана са димензијама наше колица - са већим бројем који нас подвлачи да потрошимо до 37% више. Пази на мини кутију коју и ваш мини-мини гура: "Можда ћете мислити:" Вау, ова продавница је стварно пријатељица за децу ", каже Линдстром. "Па, трговци на мало повлађују елементе који су пријатељски за децу јер потрошач у просеку троши 30% више када имају децу са њима." Продавци на мало чак постављају пожељне производе на нивоу детета, па ће вас молити. "И то функционише", каже он.
Опширније
РЕШЕЊЕ: Одредите кошу или мању корпу (или будите у реду, оставите мамуту полупречнику) и, ако је могуће, купите сами. Чак и када имате супружника, може вам повредити: Седам од десет људи проводи више времена за куповину када је са партнером.
ВИШЕ ОД ЛЕАРНВЕСТ-а: 5 начина за остваривање куповне воље
2 Носталгична музика
ТРИК: Испоставља се да је Божићна музика вишегодишњи хит за продавце. "То је стари трик - то нас чини носталгичним, као што смо деца опет", каже Линдстром, који ову појаву назива "ружичастим памћењем". Другим речима, враћамо се у живот у једноставнијем времену. Као резултат тога, ми имамо тенденцију да потрошимо 17% више него када се игра генеричка музика.
Опширније
Али звук, уопште, је моћан мотиватор. Све више, продавнице стварају оно што Линдстром назива "соундсцапес": Месер одељење може да репродукује звук сискање шницла, или у пролазу за безалкохолна пића, чућете сода физзинг на леду. "То је начин да активирамо емоцију за коју не знамо", каже он, "што нас стимулише да купујемо."
РЕШЕЊЕ: Донесите сопствени звучни запис: "Носите свој иПод и слушајте музику", каже Линдстром. "Можда звучи лудо, али не само да ће вам омогућити бржу куповину, већ ће вам уштедети новац."
3 Ефекат деноминације
ТРИК: Зауставите се за тренутак и замислите благајника пажљиво рачунајући појединачне рачуне јер вам она даје промену. Да ли сте знали да постоји стратешка трговина? Зове се ефекат деноминације - или чињеница да смо много вјероватније потрошити 100 долара ако је подељено на мање рачуне него ако носимо Ц-ноте. Заправо, студија из 2009. године показала је да је укидање новца од 100 долара за куповину 48% теже него потрошити исту количину помоћу мањих нота. Зато ми не смета да потрошимо резервне промене на гумама или магазинима у благајну, али нећемо нужно да прекинемо 20 долара да то урадимо: ми кажемо да трошимо мање када само одгојимо преко сингла.
Опширније
РЕШЕЊЕ: "Тестирајте се", савјетује Линдстром. "Покушајте да пренете рачун од 100 долара и видите колико вам је потребно да га прекинете. И одолите искушењу од исецања, што се додаје. "
4 Успон вани величине
ТРИК: Можда сте у једном тренутку пали на плен: "Али ове панталоне су величине 4, а они ме уклапају !" Однесите свој тријумфални марш у регистар. Вани-сизинг-када продавнице чине већу одећу па мислимо да можемо да се уклапамо у мању величину - "у скоро свакој продавници", каже Линдстром, и ради на мушкарцима и женама.
Опширније
Узмите, на примјер, чињеницу да је у три различите продавнице пронађено пар мушких панталона са 36-инчним струком којег се стварно мјери било гдје од 37 (у Х & М) до 39 (у Гап-у) до 41 (у Стари морнарици. ) Зашто функционише: Наше одлуке о куповини су логика једне и једна бочна емоција. Оглашавачи играју на осећањима као зависност од величине да би нас мотивисали да купимо.
РЕШЕЊЕ: Запамтите, нико никада неће видети ту ознаку. Уштедели бисте више ако сте величине само колико добро дати део одговара - и занемарите његов број.
5 Манипулација огледала
ТРИК: Изгледа да огледало у гардероби можда не одражава увек стварност. "Играње са светлом је огромно", каже Линдстром. Многе продавнице - како зна свако ко је икада проводио у Викторијиној тајни - додаже благо нијансу ружичасте боје својим ретровизорским огледалима како би нас изгледали свежији и строжији. У ствари, недавни експеримент показао је да заиста трошимо 19% више ако мислимо да смо боље изгледали у тражилу. Можда чак и несвесно добијамо преображај у продавници: огледала на предњој страни су обично неупадљива, уз ласкаво осветљење се дешава само када сте спремни да пробате на производу.
Опширније
РЕШЕЊЕ: Обавезно проучите потенцијалне куповине на поду продавнице, а не само у идеализованом окружењу створеном да вас поткопа.
6 брзина за куповину брзине
ТРИК: "Већина продавница проучава начин на који ходамо и хватамо производе, а затим се дизајнирамо око концепта", каже Линдстром. Сада продавци малопродаје чак постављају оно што индустрија назива "брзим ударцима" у под. "Подсвесно, када осетимо те мале ударце, ми ћемо успорити и погледати, уместо да се крећемо кроз нашу корпу за куповину", каже он. У просеку, ударци стварају кашњење од 15 секунди, што је у студији о супермаркету довело до чак 17% у додатној потрошњи док су купци размишљали о додатним куповинама.
Опширније
РЕШЕЊЕ: Беатинг ово се своди на упозорење: знате сваки пут када ударите брзином на путу. Сада када сте свесни да могу постојати иу затвореном простору, сетите се зашто су тамо - и да то нема везе са ограничењем брзине.
7 Узорци без слобода
ТРИК: Крстарите заједно са вашом колицом, намеравате да добијете детерџент за прање рубља и тоалетни папир - када одједном чујете: "Могу ли вам понудити узорак?" Од нигде запосленик проширује зубчастог уједа најновије пице Багел. "Одбијте", каже Линдстром. "Кад год узмете узорак, кажете вашем телу да је вечера, а ваш мозак ће се подесити на тему хране." Заправо, 40% људи који прихватају узорак у продавници почињу да купују храну, каже он иако никада нису планирају то учинити на првом месту.
Опширније
РЕШЕЊЕ: Само реци не, наравно. Али најлакши начин да се одупрете овом облику искушења је избјећи куповину на празном стомаку.
ВИШЕ ОД ЛЕАРНВЕСТ: 5 забавних алата за доручак
8 Уграђени прекиди
ТРИК: "Ви сте у Вал-Марту, када изненада приказивање конзервираног кукуруза величине мале куће блокира вашу путању", каже Линдстром, "и не можете ништа да приметите:" Хеј, ово је само $ 1.50. "" Погодите шта? Ова конзервирана пирамида није изграђена из естетских разлога. Да ли је то опструкција у продавници која буквара уговор или само звони мобилни телефон, најновија наука доказује да кад год смо прекинути, изгубићемо фокус и вероватно ћемо потрошити.
Опширније
Конкретно, када напустимо нашу листу куповине да размотримо договор који нам продавница представља са или поново погледамо ставку коју смо гледали пре него што је телефон зазвонио, ми смо за 35% склонији да затворимо уговор - и спремни да потрошимо до 15 % више за исти производ.
ВИШЕ ОД ЛЕАРНВЕСТ: 13 То-Дос да урадите док гледате ТВ
РЕШЕЊЕ: "Искључите мобилни телефон", каже Линдстром, "и напустите своју листу за куповину код куће." Док се та друга тачка можда чини контраинтуктивном, продавнице, како је рекао, добили су мудро према нашим листама налога - уређујући производе који би имали више смисла једни другима далеко одвојено због експлицитне сврхе откривања нас јефтинијих прекидора.
9 Кредитна картица "Попуст"
ТРИК: "Да ли желите да добијете 15% од ваше куповине данас?" Продавац триллс, нудећи апликацију за кредитну картицу продавнице. На ЛеарнВест-у смо вам много пута рекли да је отварање картице у продавници лоша идеја, али "милиони жена и даље пада на то", каже Линдстром. Ево зашто оно што изгледа као добра понуда заправо делује против вас: опет, неочекивани прекид. Био си спреман да платиш, извадио своју картицу, а њена понуда ти је ухватила. "Тада почињу убити", каже Линдстром. "Ти мислиш:" Па, зашто не? Која је штета? " Штета је велика . "Истраживање показује да уз ту карту у руци потрошите просечно 30% више. Плус, продавница ће сада знати све своје навике куповине. "То је тако обмањујућа пракса", каже Линдстром, "неки чланови Конгреса сматрају да би то требало регулисати."
Опширније
РЕШЕЊЕ: На ЛеарнВесту верујемо у попусте - али не и на оне који ће вас угристи. Ако купујете на мрежи, потражите код купона или отворите посебну адресу е-поште само за послове и позовите продавнице којима вам се свиђа да вам пошаљу посебне понуде.
