У интеракцији са шефом може се заиста застрашити - поготово ако је она више Вицкед Витцх него Глинда. Али, превише често, пустили смо да нас застрашујући шеф плаши више него што је потребно, једноставно зато што се њима не приближавамо исправно. За почетак, најбоље је престати размишљати о вашем шефу у главном моделу - тј., Ви сте студент, она је главни и ви сте само у њеној канцеларији ако се забринете. Друга тактика: Избаците хијерархију неке од уочених снага на врху. Никада не можете имати лошу дискусију са шефом ако почнете са истим истим простором - да сте обојица да помогнете купцима и клијентима, а обојица желите учинити свој посао успешним. На тај начин, од самог почетка постоји заједничко тијело, а мање проблема се јављају као проблеми.
